盐湖城地区采用来自活跃网络的托管的网络解决方案来回应市民的要求活跃网络市民回应计划：27个区采用改进的客户服务 2007年3月6日，圣地亚哥报道 – 活跃网络公司是一家为政府机构和社团服务组织提供软件技术和市场解决方案的公司。今天宣布，尤它州的盐湖城地区27个区包括市长办公室，选择该公司的ACR解决方案来监测、发送和管理市民的需求和要求。 尤它州的最大城市盐湖城的常住居民超过100万，36家机构大约为市民提高100项服务项目。采用活跃网络响应系统解决方案将使盐湖城地区27个区对市民的需求做出更快更一致的响应。市民也能够实时通过网络来查询他们所提出的要求的处理状态。 为了减少维修信息化基础设施过程中的开销和时间，盐湖城地区也选择了基于主叫互联网的活跃网络市民相应计划。这使其成为迄今为止主叫产品的最大的地区客户。 活跃网络公司高级副总裁Alex Barnetson说：“随着全州政府机构组织的预算缩减，对于基于主叫互联网信息化解决方案的兴趣渐增。在过去几年中，作为模板的服务软件已经在规模大小的私人商务活动中被证明是相当成功的。我们见证了这些城市机构客户对该主叫解决方案的需求剧增的过程。盐湖城地区就是地区采用领先优势技术的很好的例子。这些技术的使用将对成百上千的市民产生积极的影响。 活跃网络还为盐湖城及其周边地区服务，为超过23个高尔夫教程、学校和休闲场所机构提供软件解决方案。此外，活跃网络推动了包括盐城湖市马拉松比赛在内的盐城湖地区160件耐力赛事近9万参赛者进行在线赛事注册，并为地区内超过250个运动团体传送了网站、通信和注册工具。 活跃网络市民响应计划授权组织机构集中化的体系来有效地观察进程、通路和满足所有市民的要求和需要，以达到客户服务的新水平。解决方案促进了整个组织的交流和协作，减少了冗余过程，并向顾客保证又快又好地解决问题。市民从不断扩大的服务和不断改进的响应率中获益。 # # # 关于活跃网络公司 总部设在加利福尼亚的圣地亚哥的活跃网络公司，为社区服务组织提供应用服务技术和市场营销支持。是一个倡导积极生活方式的一流网络在线团体。 公司解决方案有助体育和社区服务组织提高客户服务能力，增加收入和减少成本和降低管理和市场营销活动和事件的复杂性。他的全权服务营销和推广代理机构——Active Markting Group，提供直接的知识、见解和对活跃的访问和流动客户。通过我们的网络地址www.Active.com, www.eteamz.com and www.ActiveGolf.com, 活跃网络提供为支持健康生活方式的参与者的客户服务和相应资源。关于这方面更多的信息，请访问www.TheActiveNetwork.com 或者致电 1-888-543-7223. 联系方式: Tina Wilmott, 活跃网络有限公司 |